Versandinformation

WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

Wir berechnen für den Versand innerhalb von Deutschland keine Kosten.

Bei Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz können Versandkosten anfallen.

 

 

IN WELCHE LÄNDER WIRD GELIEFERT?

Derzeit liefern wir nach Deutschland, Österreich und die Schweiz.

Bei Sendungen nach Östereich und Schweiz kann der Versand aufgrund des Transports über Grenzen hinweg etwas länger dauern.

 

WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?

Der Versand dauert aktuell 2 bis 14 Werktage. 

Bitte beachte, dass wir für die Artikel mit einer persönlichen Gravur auch noch eine Produktionszeit haben. Diese Artikel stellen wir mit viel Liebe in Handarbeit her und benötigen teilweise bis zu 14 Werktage für die Produktion. 

 

Jedoch kann es wegen COVID-19 insgesamt bis zu 42 Tage dauern.

 

WARUM ÄNDERT SICH DER STATUS MEINER SENDUNG NICHT?

 

Es dauert in der Regel wenige Tage bis deine Sendung in der Sendungsverfolgung erfasst wurde. 

In Einzelfällen kann dies allerdings bis zu einer Woche dauern. Deine Bestellung ist aber auf dem Weg zu dir und sollte bald ankommen! 

 

WIE ERFOLGT DIE LIEFERUNG?

Die Lieferung erfolgt mit unseren Logistik-Partnern DHL/Hermes/DPD von Montag bis Samstag. Wenn der Zusteller die Sendung nicht bei Ihnen abgeben kann, wird er eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten hinterlassen. Das Paket liegt dann bei Ihrem Postamt 7 Werktage zur Abholung bereit.